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2021
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“做完”和“做好”的區(qū)別，就是人生的差別！
作者：
在工作中，“做完”和“做好”雖然僅一字之差，但前者只是完成了某項工作，而后者則不僅是完成了工作還有一個好的結(jié)果。
一項工作如果你抱著“差不多”的心態(tài)，那么你將和職場中的大多數(shù)人一樣，注定得不到晉升。
完美主義是稻盛先生在工作中一直追求的目標(biāo)，他所考慮的“完美主義”不是“更好”，而是“至高無上”。
本文摘取了稻盛先生著作中關(guān)于“完美主義”的解讀，希望您品讀完后能從中收益：
我從年輕時開始，就將“貫徹完美主義”作為自己的座右銘。
“貫徹完美主義”這一條，既是我自身的性格使然，也是我從事研究開發(fā)這一創(chuàng)造性工作所得出的經(jīng)驗。
當(dāng)挑戰(zhàn)從來沒有人涉足過的研發(fā)課題時，由于沒有實驗數(shù)據(jù)等可以參考的資料，所有的事情都必須靠自己論證，由自己證實推進(jìn)。
就是說，必須把自己作為指南針，確定前進(jìn)的方向。最重要的，就是對自己的信心。
如果缺乏自信，認(rèn)為自己不可能完美，以半吊子的心態(tài)投入工作，那么，對于結(jié)果也不會有自信。這樣的話，絕對無法從事創(chuàng)造性的工作。
要求每天的工作都追求“完美”，這很苛刻，也很困難。但是如果你真心想把事情做得令人滿意，除了竭力做到“完美”之外別無他法。
成敗取決于“最后1%的努力”。
在制造產(chǎn)品的過程中，哪怕99%都很順利，但只要最后的1%因疏忽而出了問題，那么前面所有的努力都會前功盡棄。
這樣的事情時常發(fā)生，特別是新型陶瓷的制作，只要一個小差錯，很小的一點粗心，就會造成致命的失敗。這種事情絕不少見。
新型陶瓷的制作，需要按比例將粉末狀態(tài)的金屬氧化物——氧化鋁、氧化硅、氧化鐵、氧化鎂等原料混合后，放在模具內(nèi)加壓成型，然后在高溫爐中燒結(jié)，出爐的半成品還要進(jìn)行研磨，對表面進(jìn)行金屬加工處理。
完成一個產(chǎn)品需要許多道工序，而且每道工序都需要精細(xì)的技術(shù)，每位員工工作時都必須全神貫注。
因此，要完成一個產(chǎn)品，99%的努力是不夠的。一點差錯、一點疏忽、一點馬虎都不能允許。
任何時候都要求100%的“完美主義”。 如果懈怠了最后1%的努力，就會產(chǎn)生不良品，所有一切也都全部泡湯。
在多道工序中只要有一道工序出現(xiàn)微小的缺陷，之前的全部努力都化為泡影。同時，還會讓等候著產(chǎn)品的客戶蒙受巨大的損失。
京瓷生產(chǎn)的電子工業(yè)用各類陶瓷零件，幾乎全都是按客戶訂單生產(chǎn)的。
客戶都是電器廠家，“我們機器中的重要零件，要使用你們京瓷生產(chǎn)的新型陶瓷，請按這種規(guī)格制造，要求你們某月某日交貨。”
我們的銷售員就這樣從客戶處獲得訂單?？蛻魴C器裝配的日程安排，與京瓷提供的配件交貨期是緊密相連的，京瓷必須嚴(yán)格遵守預(yù)定的交貨期。
在生產(chǎn)過程中只要發(fā)生一點點差錯，承諾的交貨期無法兌現(xiàn)，就是違約，那將損害公司的信譽。
例如，臨近交貨期了，因工作不到位而產(chǎn)生了不良品；如果該產(chǎn)品的制造周期是兩個星期，而問題又發(fā)生在最終出貨階段時，就意味著要再花兩個星期去重新制造產(chǎn)品。
如果真是這樣，銷售員就得立刻向客戶解釋，并且一個勁兒地低頭道歉，請求再寬限兩個星期。這時往往會遭到客戶的嚴(yán)厲訓(xùn)斥：
“產(chǎn)品委托給了你們這樣的公司，就要連累我們整個生產(chǎn)線停產(chǎn)嗎？”“再也不會和你們這樣的公司做第二次生意了！”
我們的銷售員，一個大男人遭到如此責(zé)罵，哭著鼻子狼狽而歸。這樣的事情真的發(fā)生過。
這些痛苦的經(jīng)驗使得“工作一定要追求完美主義”的理念滲入我的骨髓。
不管多么細(xì)小的工作都要用心去做，投入100%的力量。
必須時刻保持緊張感，徹底貫徹完美主義，追求完美。產(chǎn)品制造的世界就是這么嚴(yán)格。
人生也和工作一樣，疏忽了最后的1%的努力，就可能前功盡棄。要讓自己的努力開花結(jié)果，必須始終追求完美。
“最佳”與“完美”的區(qū)別。
有一件事讓我印象深刻，當(dāng)時京瓷公司已經(jīng)創(chuàng)立了20年左右。
法國有一家叫“斯倫貝謝”的知名油田技術(shù)服務(wù)公司，該公司從事地下石油層的測定工作。
當(dāng)采掘石油時，要挖多深才能觸及地下油層，該公司會使用電波等技術(shù)對地層進(jìn)行專業(yè)化測定。
在挖掘油層時，要使用被稱為“油田鉆探裝置”的大型鉆頭，所以如果毫無計劃地亂挖一氣，當(dāng)鉆頭到達(dá)油層時，石油就會突然大量噴射而出，從而導(dǎo)致巨大的火災(zāi)。
因此需要預(yù)測“距離油層還有幾十米”或者“距離氣層還有幾十米”。而斯倫貝謝就是擁有這種超特殊專業(yè)技術(shù)的公司。
當(dāng)時斯倫貝謝的社長在報紙和雜志上看到了有關(guān)我的介紹和文章，因此他在赴日時，專程來京都拜訪了我。
當(dāng)時的我對斯倫貝謝公司還不甚了解，但通過和那位社長面對面的交談，我發(fā)現(xiàn)他是一位擁有優(yōu)秀哲學(xué)思想的人物。 那位社長名叫讓·里夫，生于法國的貴族名門。
他父親是知名銀行的行長，他夫人是印度著名詩人泰戈爾的侄女。而他則受斯倫貝謝公司之托，擔(dān)任社長一職。
他既是才能卓著的國際精英，也是一位出色的哲學(xué)家。
讓·里夫先生說，無論如何想與我當(dāng)面聊一聊有關(guān)經(jīng)營哲學(xué)的話題，所以特意到訪京都。
通過與他一整晚的促膝長談，讓我深銘肺腑——不愧是讓斯倫貝謝發(fā)展成為世界知名企業(yè)的人物。
而他似乎也對我抱有類似的印象，于是邀請我?guī)ьI(lǐng)幾名京瓷的干部去他的私人別墅做客，想在那里和他以及斯倫貝謝的董事會成員進(jìn)一步暢談經(jīng)營哲學(xué)。
于是我?guī)е鴰酌┐傻母刹?，前往亞利桑那州斯科茨代爾拜訪了他。
第一天，在他的邀請之下，我們打了高爾夫球。到了第二天，大家就開始徹夜暢談經(jīng)營哲學(xué)。
“成為最佳”是斯倫貝謝公司的座右銘。
斯倫貝謝公司的技術(shù)如此卓越，以至于不管是在俄羅斯、中國，還是其他國家或地區(qū)，“沒有斯倫貝謝的技術(shù)，就無法采掘石油”幾乎是業(yè)內(nèi)共識。
而該公司的座右銘是“成為最佳”。而我告訴他，京瓷公司的目標(biāo)是“做到完美”。
而這正成了我們爭論的焦點。
斯倫貝謝以“最佳”為目標(biāo)，京瓷則以“完美”為目標(biāo)。
“最佳”的含義是“優(yōu)于別人”“做到最好”，而我的意見是“基于制造業(yè)的精神，即便是行業(yè)內(nèi)最好的產(chǎn)品，如果存在些許瑕疵（缺陷）或硬傷，就會導(dǎo)致一切努力化為泡影。
因此必須以‘完美’為目標(biāo)”。這場“最佳”與“完美”之爭一直持續(xù)至深夜。
最后，讓·里夫先生終于同意了我的觀點，他說：“你說得對。我打算摒棄‘最佳’的座右銘，把我們公司的目標(biāo)也設(shè)定為‘做到完美’。”
其實，人無完人，即便不斷強調(diào)完美主義，也有犯錯的時候。即便如此，也要具備努力貫徹完美主義的意識。這點非常重要。
能做成事業(yè)的人，都是掌握了“完美主義”，并將它貫徹始終的人。 這不只是限于制造業(yè)，所有的行業(yè)、所有的職位都適用這一條規(guī)則。
京瓷還是小企業(yè)時曾發(fā)生過這樣的事。當(dāng)時，我在會計方面有不理解的地方，就一一向財務(wù)部長提出疑問。
這讓他大傷腦筋，我提的都是“財務(wù)報表怎么讀”“復(fù)式簿記的處理方式”等這樣的問題。
一個連會計的“會”字都不認(rèn)識的人卻提出了這么多形形色色的問題，那位年長的財務(wù)部長每次都露出不悅的神情。
不過我雖然年輕，卻是他的上司，他也不好太敷衍了事。“常識都不懂，盡提些幼稚的問題，”他內(nèi)心一邊這么想，一邊勉強應(yīng)答。
有一次，這位部長說明的數(shù)字我無法接受，我連連追問，弄得他非常窘迫，無言以對。
最初他看我是外行，不把我放在眼里，但在我再三追問之下，證明他的數(shù)字有誤。
他大概也感到不對頭，輕輕地連聲說了幾句“對不起”，趕緊拿來橡皮將錯誤的數(shù)字擦去。對他的這種做法，我實在難以容忍。
只要一個文字、一個數(shù)字錯了，就有可能造成工作上的致命后果。
這一點他毫無意識。如果這種性質(zhì)的事發(fā)生在新型陶瓷的制造過程中，會造成無法挽回的嚴(yán)重?fù)p失。
所以，當(dāng)時我大發(fā)雷霆，狠狠地批評了他。
當(dāng)會計的人，為了便于擦改數(shù)字，先用鉛筆寫，發(fā)覺錯了就用橡皮擦掉再重寫，他們認(rèn)為沒什么大不了。
正因為以這種心態(tài)做事，所以非常簡單的錯誤卻總是改不過來。 發(fā)生了錯誤用橡皮擦掉、重新再寫就行了，抱有這種想法的人不在少數(shù)。
但是，在工作中有很多用橡皮絕對擦不掉的事情，而且，抱著“錯了改改就行”這種想法做事，小的失誤就會頻繁發(fā)生，其中就隱含了導(dǎo)致無法挽救的重大錯誤的危險性。
無論何時何事，“錯了改改就行”的想法絕對不能允許。
平時就要用心做到“有意注意”，不允許發(fā)生任何差錯。貫徹這種“完美主義”才能提高工作質(zhì)量，同時提升人自身的素質(zhì)。
工作要想做到“完美無缺”，就必須注重細(xì)節(jié)。
德國有句格言：“神寄宿在細(xì)節(jié)處。”
事物的本質(zhì)決定于細(xì)節(jié)，美好的事物產(chǎn)生于注重細(xì)節(jié)的認(rèn)真態(tài)度。比道理更重要的是重視經(jīng)驗。
只有把理論和實際結(jié)合起來，才可能把技術(shù)開發(fā)做得非常出色。不厭其煩，持續(xù)、專業(yè)地工作。
無論做什么工作，只有天天持續(xù)努力才會進(jìn)步。
即使是簡單枯燥的工作，在天天持續(xù)努力的過程中也能夠積累非常有用的技術(shù)和經(jīng)驗。
如果討厭做這樣的努力，缺少“持續(xù)力”，那么，要做出優(yōu)良的產(chǎn)品，要完成讓自己和別人都滿意的工作，是不可能的。
這些涉及工作本質(zhì)的基本理念以及勞動的基本態(tài)度，就是在這位默默工作的前輩身上學(xué)到的。
制作“會劃破手的”嶄新的產(chǎn)品必須是“會劃破手的”、嶄新的。我一直這么想。
所謂“會劃破手的”、嶄新的產(chǎn)品，就是要像剛做出的嶄新的紙幣那樣，手感、質(zhì)感都很好，美觀悅目，無可挑剔。
“會劃破手的”這個詞，是用來形容有價值的產(chǎn)品的、我自己個性化的語言。
要確信自己一定要做到“已經(jīng)最好，好得不能再好了”。
為了把產(chǎn)品做到這樣的程度而不惜一切努力——這種“完美主義”，是企望登上“創(chuàng)造”這座高山山頂?shù)娜藗儫o論如何必須具備的理念。
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